Odustanak od kupovine
Informacije i obrazac za jednostrani raskid ugovora zaključenog na daljinu.
Kako ostvariti pravo
Kada se zakonski izuzetak ne primenjuje, potrošač može odustati od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok se računa u skladu sa vrstom ugovora i važećim zakonom. Jasnu izjavu ili popunjen obrazac pošaljite emailom ili poštom pre isteka roka.
Bulevar oslobođenja 22, 21000 Novi Sad
predsednistvo@mensa.rs · +381 21 456 000
Po prijemu izjave poslaćemo potvrdu. Proizvod treba vratiti bez nepotrebnog odlaganja, uz razumnu pažnju. Potrošač snosi neposredni trošak vraćanja, osim ako je trgovac prihvatio da ga snosi ili zakon određuje drugačije. Povraćaj kartične uplate vrši se na račun kartice sa koje je plaćeno.
Preuzmi PDF obrazacVažno
Pravo na odustanak i mogući izuzeci zavise od prirode robe ili usluge i važećih propisa. Za pomoć oko konkretnog zahteva obratite se trgovcu.
predsednistvo@mensa.rs